Ingénieur d’exploitation - H/F

L'entreprise

CLS, filiale du CNES et de CNP, est une société internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre depuis 1986. Sa vision est d’imaginer et de déployer des solutions innovantes pour comprendre et protéger notre Planète, et gérer durablement ses ressources. CLS emploie 800 salariés, au siège à Toulouse et sur ses 29 autres sites dans le monde. L’entreprise œuvre dans 5 secteurs d’activités stratégiques : la gestion durable des pêches, l'environnement et le climat, la sécurité maritime, la gestion de flottes et les énergies & les mines. L’entreprise fournit notamment des services satellitaires basés sur la localisation et la collecte de données environnementales, l’observation des océans et des eaux continentales, et la surveillance des activités terrestres et maritimes.

 

Le pôle Opérations de la Direction IT & Opérations est responsable de l’exploitation :

  • de systèmes de collectes et localisation (Argos, Novacom, Iridium),
  • de systèmes radars,
  • d’applications liées à la Sécurité Maritime (suivi de bateaux, surveillance de zones par des drones),
  • de logiciels de gestion des ressources marines,
  • de chaines de traitements d’orbitographie et d’Altimétrie,
  • d’applications pour la diffusion de produits et services liés à la thématique du climat et de l’environnement.

 

Le pôle assure la mise en opération et le maintien en conditions opérationnelles de ces systèmes dans le respect des prestations contractuelles et des normes ISO 9001. Il définit et met en œuvre les moyens de suivi des performances, du contrôle de la qualité et du service rendu (disponibilité des données et des services, délais de livraison, qualité des produits).

 

Le pôle participe aux projets en développement en tant que futur exploitant. Il assure la mise en opération des nouvelles chaînes de production de collecte /localisation et des nouvelles applications internes CLS.

Le poste

Dans ce contexte, CLS recherche un(e) :

 

Ingénieur d’exploitation H/F

 

La mission sera dédiée à des applications de gestion de la sécurité maritime (suivi de navire à grande distance, suivi de drones, analyse et détection de comportements).

Elle consiste à :

  • Assurer la disponibilité des Produits et Services à charge, conformément aux attentes client,
  • Répondre aux demandes des clients (internes ou externes) et leur assurer un support technique (formation, installation, dépannage) sur les Produits et Services CLS,
  • Valider les Produits et Services avant leur mise en service,
  • Maintien en conditions opérationnelles de composants,

 

Vos principales missions consistent à :

 

  • Mettre en place et/ou adapter de la supervision des services afin d’en assurer la disponibilité pour les clients,
  • Analyser des anomalies/problèmes : Investigation de premier niveau, fourniture de données d'expertise et participation aux réunions d'expertise sur Hardware Software Application Web Distribution de données,
  • Gérer des interfaces : Interface avec les entités externes et internes,
  • Configurer l'environnement : Paramétrage des applications, Installation des nouvelles versions de logiciels ou matériels, Chronogramme des traitements, Transfert des tâches, Validation avant ouverture du service,
  • Assurer la gestion des évolutions : Proposition d'évolutions, analyse d'impacts, participation aux passages en production : Support aux équipes de développement, qualification opérationnelle, participation aux recettes, aux mises en production, rédaction de la documentation,
  • Gérer les incidents, problèmes et demandes : définir et mettre en place les solutions de contournement, avoir une gestion proactive des problèmes recettes,
  • Répondre aux demandes des clients (internes ou externes) et leur assurer un support technique (formation, installation, dépannage) sur les Produits et Services CLS.

Profil recherché

De formation supérieur en informatique, vous détenez une première expérience réussie dans un contexte similaire notamment en opérations.

Vous avez des connaissances généralistes en matériel et les systèmes d’exploitation Linux et UNIX sont connus.

Vous maitrisez les technologies telles qu’Apache, Tomcat, SQL, Shell, Python, la connaissance des technologies BigData (Docker, K8S, Kafka, HELM) pourrait être un plus

Des connaissances en bases de données (exemple Oracle, MySql, Postgres, MongoDb, influxDB) sont attendues pour réussir à ce poste, tout comme la connaissance et la compréhension de la supervision au sens large, l’avoir mise en pratique au travers d’outils de monitoring (exemple Prometheus, Grafana, telegraf).

La maitrise de la langue anglaise est indispensable pour mener à bien votre mission.

Votre capacité à appréhender de nouveaux outils, à s’organiser, et à s’adapter fait de vous le candidat idéal.

 

Nous souhaitons intégrer à nos équipes des collaborateurs enthousiastes, passionnés et curieux.

L’ouverture d’esprit, l’aisance relationnelle, la disponibilité, le sens du service, la réactivité, la flexibilité, l’autonomie et l’esprit d’analyse sont attendus.

Enfin si pour vous l’esprit d’équipe est primordial, que vous êtes force de proposition, et que votre motivation est sans faille, alors n’hésitez plus, et rejoignez-nous !

 

Un support technique peut être possible en dehors des heures ouvrées.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation