Stage - Evolutions et mise en place de processus pour notre outil de gestion des Assets IT et des Services IT - H/F
L'entreprise
Au cœur des enjeux de la planète, CLS, Tech4Good company, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre.
Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un chiffre d’affaires annuel de près de 170 millions d’euros, figure parmi les spécialistes des services satellitaires en utilisant les technologies spatiales les plus avancées, couplées au génie logiciel et à la data-sciences.
Tu souhaites rejoindre des équipes agiles et dynamiques sur des projets innovants et ambitieux ? Explorer de nouvelles technologies ? Evoluer sur des projets transverses et variés autour des 5 secteurs d’activité de CLS ?
L’équipe Service & Sécurité de la Direction IT de CLS, recherche un(e) stagiaire pour évoluer et développer ses compétences autour du sujet suivant :
« Evolutions et mise en place de processus pour notre outil de gestion des Assets IT et des Services IT (ITAM, ITSM) »
Le poste
Tes missions si tu nous rejoins :
- Accompagner la mise en place de l’interfaçage entre l’outil de gestion des identités et des accès (OpenIAM) et l’outil de gestion des services et du support IT : Matrix 42. Proposer des améliorations.
- S’approprier l’outil Matrix 42 partie utilisateur et créer des vidéos explicatives à destination des utilisateurs finaux en Français et en Anglais. Mettre à jour la FAQ.
- Formaliser les besoins : interviewer l’utilisateur, rassembler les use case et les décrire dans un format technique pour au moins le processus prêt de matériel notamment.
- Mettre en place des processus de contrôle de la gestion de parc (ITAM), les tâches techniques et les KPIs au travers de l’outil PowerBI.
- Monter en compétence sur les APIs Matrix 42 et faire des propositions pour répondre à des problématiques techniques (export automatiques, mise à jour …)
- Suivant le profil et l’implication, réaliser des tâches d’administration sur l’outil Matrix 42.
L’environnement technique que nous utilisons :
- Matrix 42
- OpenIAM
- PowerBI
- API liés à ses outils
Profil recherché
Etudiant(e) en formation Informatique, tu souhaites développer tes compétences et tes connaissances en communication, technique, organisation.
Des connaissances techniques en PowerShell et fonctionnement des API ainsi que des connaissance sur la formalisation des processus (RACI…) sont un plus.
La maitrise de la langue anglaise est indispensable pour mener à bien ta mission.
L’ouverture d’esprit, l’aisance relationnelle, la flexibilité, l’autonomie, la curiosité et l’esprit d’analyse sont attendus.
Tu aimes les challenges, tu as l’esprit d’équipe, alors, demain avec l’ensemble des équipes de CLS, nous rendrons nos systèmes plus efficients et utilisés par le plus grand nombre, viens rejoindre l’aventure !
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile