Chef de projets opérations - H/F
L'entreprise
Au cœur des enjeux de la planète, CLS, Tech4Good company, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre.
Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un chiffre d’affaires annuel de plus de 173 millions d’euros, figure parmi les spécialistes des services satellitaires en utilisant les technologies spatiales les plus avancées, couplées au génie logiciel et à la data-sciences.
Vous souhaitez rejoindre des équipes agiles et dynamiques sur des projets innovants et ambitieux ? Explorer de nouvelles technologies ? Evoluer sur des projets transverses et variés autour des 5 secteurs d’activité de CLS ?
L’entreprise œuvre dans 5 secteurs d’activités stratégiques : la gestion durable des pêches, l'environnement et le climat, la sécurité maritime, la gestion de flottes et les énergies & les mines. L’entreprise fournit notamment des services satellitaires basés sur la localisation et la collecte de données environnementales, l’observation des océans et des eaux continentales, et la surveillance des activités terrestres et maritimes.
Le poste
Votre mission principale sera de piloter les contrats de services dont vous avez la responsabilité. Vous définissez et suivez les indicateurs et veillez à garantir auprès de vos clients les niveaux de services contractualisés.
Vos activités principales seront les suivantes :
- Prendre en charge un suivi serré de la réalisation des contrats de service,
- Mettre en place de l’organisation humaine, technique et opérationnelle selon le contrat de service
- Former et informer les clients sur les produits et services, tout en assurant un rôle de support métier,
- Prendre en charge le pilotage du contrat de service,
- Participer aux recueils de besoins,
- S’assurer de la qualité et de la pertinence du service d’un point de vue métier,
- Participer à l’évolution des services proposés aux clients en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et produit.
- Assurer le reporting de l’activité
Profil recherché
Idéalement doté d’une expérience significative dans nos activités liées à la gestion de la pêche, vous disposez de solides connaissances dans la gestion de projet opérationnel et avez une appétence pour le relationnel client. Vous maîtrisez également les logiciels de bureautique (Office) et de de gestion de projet.
Vous êtes connu(e) pour vos qualités relationnelles et votre aptitude à résoudre efficacement des problèmes. Vous pourrez contribuer à la valorisation de l’image de l’entreprise auprès de nos clients en ayant au centre de nos préoccupations leur satisfaction, tout en préservant les intérêts de CLS. Vous pouvez mettre en avant votre esprit de synthèse et votre sens de l'organisation (gestion des priorités, gestion simultanée de plusieurs dossiers et à distance…) ainsi que votre capacité d’adaptation (clients internationaux, problématiques techniques et métiers très variées).
La maitrise de la langue anglaise est attendue.
Des déplacements occasionnels en France et à l’étranger sont à prévoir
Nous souhaitons intégrer à nos équipes des collaborateurs enthousiastes, passionnés et curieux.
L’ouverture d’esprit, l’aisance relationnelle, la flexibilité, l’autonomie et l’esprit d’analyse sont attendus.
Enfin si pour vous l’esprit d’équipe est primordial, que vous êtes force de proposition, et que votre motivation est sans faille, alors n’hésitez plus, et rejoignez-nous !
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile